ご利用の流れ

渡航前から、帰国後のご利用の流れをご説明します。

ご利用の流れ

渡航前

STEP1お申し込み・お支払い

旅行が決まったら、まずはWebから申し込みをしよう!

お申し込み期限日

【宅配便受取の場合】

お申し込み期限日は配達エリアによって異なります。詳しくは宅配便受付の申し込み期限日一覧をご確認下さい。
お申し込み期限日より前にお申し込みいただいた場合でも、端末のお届けは出発日の前日(オプション料金でお届け日の変更も可能)となります。

例)東京23区受取で25日出発の場合、22日の午前中がお申し込み期限日となります。

※配送会社の配達事情、天災などにより日数のズレが生じる場合もございます。

※お申し込み期限以降から、キャンセル料:2,100円と宅配便受取:600円(税抜)・返却パック:650円(税抜)が発生しますのでご注意ください。

※お申し込み期限を超えていても、自宅配送の場合は調整が可能な場合もありますので、jetfiサポートセンター(電話:0570-017-711、メール:info@gfcjapan.co.jp)にお問い合わせください。



【空港受取の場合】

空港受取のお申し込み期限は、出発日の2日前の午前中です。
また、宅配便受取から空港受取に変更する場合の変更期限は出発日の3日前です。

例)25日出発の場合、23日の午前中がお申し込み期限日となります。

※お申し込みの際は、空港の手続き上、お客さまの出発便名出発時間が必要になります。

※返却パック:650円(税抜)はお申し込みの際に前もって決済いたします。

※関西国際空港は、申し込み期限日が出発の3日前の午前中となります。ご了承ください。

※午前中出発や、繁忙期(ゴールデンウイーク、夏休み、年末年始)は空港カンターが混み合います。1時間以上お待たせする可能性もありますので、余裕を持ってお越しいただくか、宅配便受取をご利用ください。


WEB上からクレジットカード決済します。

当社はソニーペイメントサービスの決済代行サービスを採用しております。

※受取、返却にかかる料金はお申し込みの際に前もって決済いたします。


【ご利用可能なクレジットカード】

ご利用可能なクレジットカード


お申し込み完了メールをお送りします。

お申し込みフォームへの入力完了後、ご予約いただいた内容を指定のメールアドレスにお送りいたします。

※受信設定でドメイン指定受信を設定している方は、「gfcjapan.co.jp」を個別に受信したいドメインに設定してください。 ※Yahooメール等のWebメールの場合、お申し込み完了の自動返信メールが迷惑メールフォルダに着信しますので、必ずそちらもご確認ください。


お申し込みと同時に、次回も簡単に使用できるよう会員登録の選択ができます。

マイページを持つことができ、そこから解約をはじめ登録情報の変更などが可能です。

STEP2受取

レンタル機器の受取は、「宅配便受取」または「空港受取」を選択できます。

宅配便受取の場合

ご出発日の前日にご指定のご住所へお届けします。(時間帯指定可能)

※1台につき宅配便受取:600円(税抜)・返却パック:650円(税抜)はお申し込みの際に前もって決済いたします。 ※空港近くの宿泊施設に前泊の場合は、宿泊施設にお届けすることも可能です。


  • レンタルセット

    (レンタルセットイメージ)

  • 【同梱物】

    ① 収納ケース
    ② jetfi端末
    ③ ACアダプター
    ④ USBケーブル
    ⑤ 電源プラグ(マルチタイプ)
    ⑥ 使い方ガイド
    ⑦ 返送用レターパック
    ⑧ 返送用端末格納封筒

    ※オプションで申し込まれた場合に同梱されます。

空港受取の場合

ご出発日当日に、空港カウンターにて受取ができます。

※返却パック:650円(税抜)はお申し込みの際に前もって決済いたします。

空港受取の詳細を見る >


端末が到着したその日からインターネットの接続設定が可能です。

jetfiは、日本国内では通信費用がかからず、無制限利用が可能です。出発前に日本で設定しておけば、現地で手間取る心配もなく安心です。


接続かんたん!電源をいれたらすぐにインターネットへ!


設定方法・注意事項を見る >

渡航中

STEP3渡航先で利用する


jetfiに関するトラブルは、レンタルセットに付属の取扱説明書をご確認いただくか、下記までお問い合わせください。


海外で困ったら…
渡航中にWiFiがつながらない!!使い方がわからない!!


渡航先からのお電話でのお問い合わせ

+81-50-3822-2622

受付時間:平日10:00〜19:00


メールでは渡航前・渡航中・帰国後いずれもこちらのメールアドレス、またはページ下記「メールでのお問い合わせ」にて受け付けております。

info@gfcjapan.co.jp


渡航前・帰国後のお電話でのお問い合わせ

ナビダイヤル 0570-017-711

受付時間:平日10:00〜19:00

もしものための盗難補償オプション「安心パック」「安心パックフル」

「安心パックフル」は万一盗難や紛失をした際に、300円(税抜)で弁償代金100%免除、「安心パック」は200円(税抜)で80%免除となるjetfiの任意加入の補償制度です。

料金プラン・オプション >

帰国後

STEP4ご返却

帰国後、レンタル機器は同梱のレターパックを使い、ご返却ください。

【返送先】
〒163-0512
東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル12F
株式会社 MAYA SYSTEM 宛

※受取、返却にかかる料金はお申し込みの際に前もって決済いたします。


【返却方法】

  • 1.「返送用端末格納封筒」に端末を入れる。
    ※ACアタプターは、収納ケースの厚みが出ますので収納ケースには入れずにご返却ください。
    ※電源プラグをお申し込みの場合も、収納ケースに入れずにご返却ください。
  • 2.ご自身でレターパックに住所、名前、連絡先を記入する。
  • 3.レターパックに端末を入れた「返送用端末格納封筒」と「使い方ガイド」を入れる。
  • 4.封をして、お近くの郵便ポストに投函する。

    ※空港受取の場合は、空港内の郵便ポストでの返却も可能です。その際、レターパックは渡航中も無くさないように保管ください。


【延滞料について】

返却は帰国翌日になっておりますが、発送が帰国後2日以降となった場合、1台あたりの延滞料:2,000円/日(税抜)が発生しますのでご注意ください。

「領収書」が必要な場合は、端末返却後にマイページより発行することができます。

よりスピーディーなご案内および資源節約・環境保護を目的として、紙面での郵送は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。